Digitální podnik Meta Digital: rozvoj platformy ŠkolkIS, digitalizace péče o klienty a bezpečný provoz služeb pro dětské skupiny
Projekt propojuje rozvoj ŠkolkIS s interními a klientskými nástroji. Cílem je jednotné digitální zázemí pro péči o zákazníky, smluvní a ekonomické procesy, řízení služby a ochranu dat. Projekt je spolufinancován Evropskou unií v rámci OP TAK.
Projekt navazuje na komerčně provozovaný systém evidence docházky. Jde o samostatnou investici do dalšího rozvoje společnosti a jejích služeb. Součástí je také příprava pilotních docházkových terminálů.
- Klientský portál se samoobslužnými funkcemi a digitální komunikací
- CRM, řízení zavádění služby a navazující procesy podpory
- Propojení ekonomické agendy, fakturace a digitálního oběhu dokumentů
- Manažerské přehledy a monitoring infrastruktury i zařízení
- Cloudové zázemí, bezpečnostní opatření a pilotní docházkové terminály
- Znalostní podpora s generativní AI a školení zaměstnanců
Očekávaný výsledek
Propojené služby s menším objemem ručního přepisování, přehlednější podporou a lepšími podklady pro řízení. Uvedené oblasti popisují cílový stav projektu, nikoli potvrzení dostupnosti všech funkcí. Součástí očekávaných výsledků je také silnější dohled nad provozem a ochrana zpracovávaných dat.
Plánovaný harmonogram
Analýza a návrh
Procesy, architektura, datový model a návrh cílového provozu.
Implementace klíčových systémů
ERP, digitální dokumenty, CRM a klientský portál. Příprava infrastruktury a pilotních terminálů.
Přehledy, monitoring a bezpečnost
Manažerský reporting, cloudové zázemí a bezpečnostní rámec.
Ověření a zavedení do provozu
Integrační testy, školení a pilotní provoz.
Uvedené aktivity a výsledky představují cílový stav projektu. Harmonogram vychází z podnikatelského záměru.
Příprava mezinárodní spolupráce
Záměr Marketing III navazuje na přípravu LIFEADHD a jeho produktové uplatnění. Zaměřuje se na odborná partnerství, vícejazyčnou prezentaci, ověřování potřeb a distribuční příležitosti. Samotná příprava záměru neznamená potvrzení udělení dotace ani uvedení produktu na trh.
ŠkolkIS